Настроить первый уровень меню
Настроить действие по таймауту и по умолчанию
В блоке «По умолчанию» можно настроить реакцию Системы на нажатие абонентом кнопки, не предусмотренной в меню. На стартовой схеме сценария в качестве ответа Системы на непредвиденные действия предложен донабор внутреннего номера пользователя домена.
В блоке «Таймаут» возможно настроить реакцию Системы на бездействие абонента в течение определённого времени. По умолчанию здесь выбран перевод пользователя на повтор меню.
Чтобы настроить время таймаута, нажмите «Изменить» в верхней части блока – откроется страница общих настроек домена, где среди прочего можно указать и значение данного параметра (подробнее в подразделе «Настройки /
Общие настройки»).
Чтобы изменить действие по умолчанию или по таймауту:
-
Нажмите на блок – откроется модальное окно выбора типа действия.
-
Выберите один из предложенных вариантов.
Настроить кнопки сценария. Добавить кнопку
Чтобы добавить в меню голосового сценария новую кнопку:
-
Нажмите на кнопку добавления цифры на схеме сценария – откроется клавиатура выбора цифры.
-
Щёлкните мышкой по цифре, которую хотите добавить в меню – откроется модальное окно выбора типа действия.
-
Выберите тип реакции Системы, которая должна наступить в случае нажатия кнопки Клиентом (подробнее про выбор типа действия см. в одноимённом
подразделе).
Например:
ПРИМЕЧАНИЕ. Пунктов в меню может быть не более двенадцати – по количеству цифр на модальном окне выбора цифры + отдельные действия возможно назначить для символов «*» и «#».
Настроить кнопки сценария. Изменить настройки кнопки
Для уже настроенной кнопки меню возможно:
Изменить цифру
Чтобы изменить цифру, присвоенную кнопке меню:
-
Щёлкните мышкой по цифре кнопки на схеме сценария – откроется клавиатура выбора цифры.
-
Выберите для кнопки новую цифру, нажав на неё.
ПРИМЕЧАНИЕ. Цифры, уже используемые в меню, недоступны для выбора.
Удалить кнопку
Чтобы удалить кнопку из меню:
-
Щёлкните мышкой по цифре кнопки на схеме сценария – откроется клавиатура выбора цифры.
-
Нажмите на кнопку «Удалить ветку».
-
Изменить тип действия
Чтобы изменить тип действия для пункта меню, нажмите на область реакции на нажатие кнопки – в зависимости от текущего типа действия откроется:
-
Модальное окно редактирования типа действия (актуально для типов «Переадресация», «Аудио сообщение» и «Другое меню»);
здесь вы можете:
-
Настроить текущий тип действия (выбрать другой объект переадресации, загрузить новое аудиосообщение, выбрать другое меню).
-
Выбрать другой тип действия; для этого:
-
Нажмите «Изменить тип действия».
-
На модальном окне выбора типа действия выберите новую реакцию Системы на нажатие кнопки.
-
Модальное окно выбора типа действия (для всех остальных типов действия).
