Вкладка «Вызовы и голосовая почта» содержит журнал всех вызовов и сообщений голосовой почты группы обработки вызовов.
О каждом вызове в журнале указана следующая информация:
-
дата и время начала вызова;
-
номер вызывающего абонента (если номер занесён в адресную книгу – отображаются данные контакта);
-
направление и результат вызова (в виде иконки);
-
номер вызываемого абонента (если номер занесён в адресную книгу – отображаются данные контакта);
-
продолжительность разговора;
-
кнопки для прослушивания или загрузки записи разговора.
Записи разговоров с абонентами и оставленные голосовые сообщения можно:
-
прослушать (кнопка
);
-
загрузить как mp3-файл на свой компьютер (кнопка
).
Строка итогов над таблицей показывает общее количество вызовов в журнале или количество вызовов, соответствующее критериям фильтрации.
Фильтрация и поиск в журнале вызовов
По умолчанию в журнале показаны все вызовы группы. Записи автоматически «догружаются» при прокрутке страницы.
Если нужно, отфильтруйте записи журнала вызовов:
На странице доступен поиск по номеру и отображаемому имени собеседника.
