Виртуальная АТС. Руководство пользователя
×
Меню
Индекс

Настройки вызовов


На вкладке «Настройка вызовов» на странице группы доступны следующие возможности:
 
Настройки вызовов
1
Настройка голосового приветствия перед началом разговора
Чтобы установить голосовое приветствие, которое будет слышать вызывающий абонент до переадресации вызова на группу, вы можете:
  • загрузить свой аудиофайл с приветствием, для этого:
  • нажмите «Загрузить аудио»;
  • выберите mp3- или wav-файл с приветствием со своего компьютера;
  • записать новое приветствие по звонку, для этого:
  • нажмите «Позвонить и записать»;
  • дождитесь вызова;
  • продиктуйте приветствие.
2
Загрузка музыки вместо гудков
На области «Мелодия гудка» возможно загрузить mp3- или wav-файл с музыкой, которая будет проигрываться абоненту во время ожидания ответа операторов группы.
3
Настройка голосовой почты
Входящий вызов будет направлен на голосовую почту, если контактные номера группы недоступны или не задан алгоритм распределения вызовов.
На странице «Настройка вызовов» вы можете установить приветствие голосовой почты одним из способов:
  • включить и отключить приветствие голосовой почты;
  • загрузить свой аудиофайл с приветствием (в формате mp3 или wav);
  • записать новое приветствие по звонку.
 
Онлайн справка создана с помощью Dr.Explain