вкладку «Сообщения операторам», откуда можно отправить сообщения операторам контакт-центра (см. подраздел «Сообщения операторам»);
вкладку «VIP-номера», где можно задать список привилегированных клиентов, чьи вызовы будут иметь приоритет в при обслуживании голосовых очередей (см. подраздел «VIP-номера»);
вкладку «Статистика реального времени», где возможно просмотреть статистику обслуживания вызовов операторами контакт-центра (см. подраздел «Статистика реального времени»).
