Добровольная блокировка домена
Назначение услуги «Добровольная блокировка»
Система предоставляет возможность блокировки домена по желанию клиента.
При Добровольной блокировке на домен накладываются ограничения, аналогичные Административной блокировке, – перестают быть доступными основные функции Виртуальной АТС (вызовы, добавление / удаление пользователей и проч.). Возможность отключения услуги «Добровольная блокировка» при этом доступна.
При подключенной Добровольной блокировке абонентская плата (АП) за услугу «Виртуальная АТС» в начале календарного месяца не списываться.
При отключении услуги «Добровольная блокировка» (вручную или автоматически):
-
ежемесячная АП за усугу «Виртуальная АТС» (МГП, пакеты предоплаченных минут и т.п.) будет списана пропорционально количеству дней до конца календарного месяца;
-
ежедневная АП за услугу «Виртуальная АТС» будет списана за текущие сутки (независимо от времени суток в момент отключения услуги «Добровольная блокировка»).
Если услуга «Добровольная блокировка» была включена, а затем отключена в течение одного календарного месяца, то в момент отключения услуги:
-
ежемесячная АП за услугу «Виртуальная АТС» (МГП, пакеты предоплаченных минут и т.п.) не списывается;
-
ежедневная АП за услугу «Виртуальная АТС» будет списана за текущие сутки (независимо от времени суток в момент отключения услуги «Добровольная блокировка»).
Если на момент подключения услуги «Добровольная блокировка» в домене были подключены периодические услуги с действующим льготным периодом, тогда срок предоставления льготных периодов для всех таких периодических услуг будет увеличен на время Добровольной блокировки.
Подключить добровольную блокировку
Чтобы включить для домена Добровольную блокировку:
-
В WEB-интерфейсе управления доменом перейдите в раздел «Управление услугами».
-
Найдите в списке услугу «Добровольная блокировка» и нажмите кнопку «Включить» в её строке – откроется модальное окно с информацией о стоимости подключения.
-
Нажмите «Подключить» на модальном окне.
-
Одновременно с включением Добровольной блокировки:
-
произойдёт ограничение функциональности Виртуальной АТС;
-
в шапке личного кабинета отобразится уведомление о наложенной на домен блокировке;
-
на странице «Состояние счёта и оплата» отобразится информация о состоянии счётчиков минут, остатке МГП и дате автоматического отключения Добровольной блокировки;
-
на электронную почту, указанную в настройках домена, придёт соответствующее оповещение.
Срок действия добровольной блокировки
Срок действия Добровольной блокировки рассчитывается индивидуально для каждого Клиента. Максимальный срок – 90 дней.
При достижении счетчиком дней услуги предельного значения Добровольная блокировка отключается автоматически.
На странице «Управление услугами» для функции «Добровольная блокировка» ещё до её включения указана дата предполагаемого окончания действия услуги (рассчитывается для текущей даты).
Сочетание добровольной блокировки с другими видами блокировки домена
При подключенной услуге «Добровольная блокировка» на домен может быть наложена Финансовая и/или Административная блокировка.
На время действия Финансовой и/или Административной блокировки домена счетчик дней услуги «Добровольная блокировка» останавливается. После снятия дополнительных ограничений счетчик дней Добровольной блокировки запускается повторно, начиная со значения, которое было на момент установки Финансовой и/или Административной блокировки.
Отключить добровольную блокировку
Чтобы вручную отключить для домена Добровольную блокировку до срока истечения действия услуги:
-
Перейдите в раздел «Управление услугами».
-
В строке услуги «Добровольная блокировка» нажмите «Выключить».
-
Вместе с отключением блокировки:
-
все функции Виртуальной АТС будут восстановлены;
-
произойдёт оповещение по электронной почте, указанной в настройках домена.
Тарификация услуги «Добровольная блокировка»
Списание абонентской платы за услугу «Добровольная блокировка» происходит в момент подключения услуги в полном объеме (за один календарный месяц) независимо от дня месяца, в который была подключена Добровольная блокировка.
ВАЖНО! При списании АП за услугу «Добровольная блокировка» сумма начисления уже списанной ежедневной АП за услугу «Виртуальная АТС» и суммы уже списанных ежемесячных начислений (МГП, пакеты предоплаченных минут и т.п.) не пересчитываются.
В месяцы, следующие за месяцем подключения услуги «Добровольная блокировка», списание АП за неё осуществляется в начале календарного месяца в полном объеме (независимо от количества дней, оставшихся до автоматического отключения Добровольной блокировки), если на момент начала месяца в домене была включена Добровольная блокировка.
Сумма АП за подключенную услугу «Добровольная блокировка» не списывается в следующих случаях:
-
если на момент начала месяца на домен наложена Финансовая и/или Административная блокировки;
-
в момент снятия с домена Финансовой блокировки (независимо от состояния Административной блокировки);
-
в момент снятия с домена Административной блокировки (независимо от состояния Финансовой блокировки).
Если на домен во время Добровольной блокировки была установлена Финансовая блокировка сумма списанной АП за услугу «Добровольная блокировка» не пересчитывается.
При отключении Добровольной блокировки перерасчёт списанной суммы АП за услугу «Добровольная блокировка» не осуществляется.