Чтобы включить услугу «Выборочная запись разговоров» индивидуально для некоторых пользователей домена:
Найдите в списке пользователя, для которого хотите включить услугу.
Поставьте для пользователя переключатель «Запись разговоров» в положение «Включено» – откроется модальное окно с информацией об увеличении абонентской платы и разовом списании средств за включение услуги.
Услуга «Аналитика речи» дополняет услугу «Запись разговоров» и обеспечивает:
распознавание русской речи;
анализ записанных разговоров и сопровождающих их метаданных;
предоставление результатов анализа в виде набора данных (графики, таблицы, тексты разговоров);
предоставление автоматических оценок по согласованным параметрам.
Чтобы включить услугу «Аналитика речи» индивидуально для некоторых пользователей домена:
Найдите в списке пользователя, для которого хотите включить услугу.
Поставьте для пользователя переключатель «Аналитика речи» в положение «Включено» – откроется модальное окно с информацией об увеличении абонентской платы и разовом списании средств за включение услуги.
Нажмите на кнопку «Подключить» на модальном окне.
Если для пользователя не включена услуга «Запись разговоров», то при включении опции «Аналитика речи», «Запись разговоров» включается автоматически, при этом на модальном окне с информацией об увеличении АП отобразится совокупная стоимость подключения обеих услуг.
Подробнее об услуге и её настройках рассказано в подразделе «Управление услугами/ Аналитика речи».
в строке вызова, для которого сделана запись – откроется проигрыватель медиафайлов.